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西安市消协公布老年人消费投诉八大案例 别落入五花八门的推销陷阱

来源:各界导报 编辑:罗亚秀    时间:2017-10-12 11:40

 本报讯(记者 原登荣)一些不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点,通过虚假宣传等手段,骗取老年人财产,严重侵害老年群体合法权益,伤害老年人身心健康。11日,西安市消费者协会公布老年人消费投诉八大案例,在揭示老年消费陷阱同时,呼吁市民关爱老人从自身做起。

 “高科养老”交钱后只给保健品

 今年3月,姚大爷应邀参加健康讲座,主持人表示只要缴费6000元就能在西安办理高龄科学养老。姚大爷觉得是件好事,毫不犹豫给自己和老伴各办了一份,共12000元,后来发现对方只是给了他们一些保健品,没有办理关于养老的任何事宜,投诉到西安市消协,最终全额追回了损失。

 “买产品享大补助”索赔无门

 93岁的吕师傅听完医药讲座后,“教授”推荐其购买了5万多元保健品。今年6月,老人再次接到该“教授”电话,称只要交之前购买产品的20%价款就可退还他65034元,老人先后支付了2.3万元后,对方称需要再购买10000元产品,否则一分钱不能退。老人意识到被骗后想投诉,却不知对方单位名称和地址。

 免费旅游成了保健品推销

 2015年,某保健品公司召集老年会员免费旅游,程师傅交了11000多元入会费,跟着对方组织的2000多名老人进山旅游,期间参加了对方举办的产品推销会。患有多种疾病的程师傅一时心动,就购买了11900多元,用后发现没有任何效果,要求退货款和会费,对方一直拖延,投诉至西安消协后,最终追回13000余元。

 “送播放机老花镜”全是套路

 今年8月,徐师傅偶然看到“送老年播放机及老花镜只需6元就可送到家”的广告后,拨通了广告中所留电话,3天后收到快件和一份“中华紫苏油”的杂志。其了解到“中华紫苏油”的中药“疗效”后,花1980元购买了一个疗程,收到的却是保健食品“银杏紫苏胶囊”,当即提出退货遭拒。经调解,最终全额退款。

 “免费义诊”买了15680元“药品”

 湖北荆门市张大爷反映称,陕西一家保健品销售公司今年6月以中华医学会派专家到荆门市义诊为名开展老年人免费义诊活动,期间告诉他病情非常严重,服用天元胶囊等“药品”就能全面治疗。他买了15680元的“药品”后发现是保健品,经西安市消协调解,商家全额退款。

 “走穴式”推销人去楼空

 今年5月,四川一家生物公司来西安组织老年人开会,会上推荐治疗心血管疾病、糖尿病等保健品的“藏方金樽”,雁塔区卢师傅购买了5盒共19900元,吃后上火、牙痛、便秘,当即要求退货,对方却人去楼空,此事还在处理中。

 要领大奖先交1980元

 今年7月,安徽刘阿姨接到“西安珍宝收藏中心”电话,承诺送一套纪念品只收59元,刘阿姨收货后,被告知可参加抽奖,并获得一等奖,奖品是价值25800元的玉器,但需交1980元的相关费用,交钱后竟然收到了做工粗糙的“艺术品”。

 电视购物买回“三无”产品

 今年8月底,西安市灞桥区的宋师傅从电视广告中看到原价上千元的破壁机只卖498元,并承诺七天内可退货,于是就买了一台,收货后发现是“三无”料理机,联系退货遭拒后投诉至西安市消协,经调解最终办理了退货。


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